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  • 【小課堂】突發事件網絡輿情的演變過程

    2019-06-13 13:56| 發布者: | 查看: |

    Hi!歡迎來到本周關鍵點輿情小課堂~今天小k帶大家來了解一下突發事件網絡輿情的演變過程。
    首先我們來明確一下突發事件的含義。狹義的范疇,突發事件是指受人關注的突發社會公共事件,這些事件一般因人為因素引發,在社會中引起廣泛關注,并凸顯某個層面社會問題、矛盾的事件。突發事件網絡輿情演變,是指一個包括輿情孕育、擴散、變換和衰減的具體變化過程。下面我們來具體闡述一下這四大過程。


    突發事件網絡輿情的孕育
    突發事件網絡輿情的孕育,是指網絡上出現網民對某個事件的意見、評論、建議、態度和觀點等。從現實來看,一些突發事件的輿情孕育呈現海量化或噴涌化特征,比如在同一時段各個新聞網站、論壇、博客、群組等同時出現關于某個事件的輿情。需要注意的是對于一些持續時間長、呈現階段性變化的事件,在沉寂一段時間后,又在網絡上出現此事件的相關輿情,這種情況也可歸入輿情孕育的范疇。


    突發事件網絡輿情的擴散
    輿情擴散其實就是輿情的傳播過程。某個輿情產生后,通過“網絡”搬運工,出現輿情信息的復制、轉載以及告知、轉發。導致傳遞范圍、獲知群體或彌漫空間不斷擴大的過程。例如一個輿情因子出現后,網民對該輿情因子爭論、反對、分析,進而形成此議題的評論、觀點和看法。隨后更理論化、學術化和思想性的評論或觀點也會逐漸呈現。不過,輿情擴散只涵蓋輿情的微小變異和發展,可理解為輿情的大規模“量變”和輕微“質變”。


    突發事件網絡輿情的變換
    輿情變換是相對輿情擴散而言的,在輿情海量孕育和大范圍擴散過程中,由于意見領袖的作用以及網絡媒體的作為,事件呈現的信息發生變化。這種變化是出現的輿情形態、指向、烈度、關系的根本變化。是可觀察、可監測的,并且會對政府、當事人、網民甚至媒體的話語或行為產生顯著的影響。


    突發事件網絡輿情的衰減
    作為輿情演變的最后一個階段,輿情衰減與輿情孕育、擴散、變換是相對應的,是輿情的大規模、顯著性衰減,而不是零散的、個別的或微小的衰減。具體可從量的角度、傳的角度、度的角度、效的角度衡量。
    突發事件網絡輿情的演變的過程,會經歷孕育、擴散、變換和衰減四個過程。突發事件網絡輿情孕育是輿情從無到有,輿情擴散是孕育的輿情在輿情空間中傳播并出現一系列附著、放大,輿情變換是輿情在孕育后的擴散過程中出現的一系列明顯的轉折,包括形態、指向的大角度轉變,輿情衰減是輿情不再孕育、擴散或變換,而逐漸趨于淡化或消解。明晰網絡輿情的演變過程,才能正確把握輿情變化以及做出及時且合適的輿情處理。
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